Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 27 Marzo 2025

Bienvenido a Electrónica Montería. En cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Colombia, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas o compras en nuestra tienda electronicamonteria.com, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

  • Datos de pago: Shopify y nuestras pasarelas de pago (Wompi, PayU, MercadoPago, etc.) procesan la información de pago de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

  • Datos de navegación: Recopilamos información sobre tu visita, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

2. Uso de la información

Usamos tu información para:
✅ Procesar y enviar tus pedidos.
✅ Contactarte en caso de dudas o soporte.
✅ Enviar promociones y novedades (si aceptaste recibirlas).
✅ Mejorar nuestra tienda y personalizar tu experiencia.

3. Protección de la información

🔒 Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

4. Compartir información con terceros

🚚 Transportadoras: Compartimos tu dirección y datos de contacto con empresas de envío como Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo.
💳 Pasarelas de pago: Trabajamos con proveedores seguros como Wompi, PayU y MercadoPago.
📊 Análisis y marketing: Usamos herramientas como Google Analytics y Meta Ads para mejorar nuestros servicios.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en la tienda. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.

  • Solicitar que eliminemos tu información de nuestras bases de datos.

  • Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📩 electronicamonteria@hotmail.com
📞 3227950023

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes en nuestro sitio web.

📌 Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.